Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018, vous bénéficiez de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles. En effet, et sans que cette liste ne soit exhaustive, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de vos données personnelles ou encore de limitation du traitement.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant, en nous contactant ou en prenant contact avec la Commission Nationale d’Informatique et des Libertés (CNIL).

Soluval accorde de l’importance à la protection de votre vie privée. Notre politique vie privée décrit comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles et vous fournit des informations sur vos droits. La Politique s’applique uniquement aux données personnelles collectées via notre site web www.soluval.fr

  • Qui est le responsable de traitement de vos données personnelles ?

Le responsable de traitement est la société Soluval, SAS, ayant son siège social au 2 Boulevard Thomson – 59810 LESQUIN et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole sous le numéro RCS 512 602 459.

Adresse email : contact@groupevitaminet.com

Soluval s’assure que les traitements de données à caractère personnel effectués sont licites, que les données sont conservées pendant une durée raisonnable et nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur et compte tenu des délais de prescription.

  • Collecte & traitement de données personnelles

Nous collectons vos données personnelles pour répondre aux situations suivantes, sans que cette liste ne revête un quelconque caractère exhaustif :

– Demandes de contact,
– Proposition de produits ou services adaptés à vos besoins,
– Gestion de commande (en cas de possibilité de passer commande sur site),
– Enregistrement pour accéder aux services en ligne.

  • Traitement des données

Il s’agit de toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliqués à des données ou des ensembles de données à caractère personnel.

Vos données personnelles font l’objet d’un traitement au sein de notre société, et nous nous interdisons de communiquer ces données à des tiers sans vous en avoir préalablement informés.

Les utilisations de vos données personnelles sont principalement les suivantes :

– accès et utilisation du site ;
– vérification et authentification de vos données ;
– optimisation de l’agencement et du fonctionnement du site ;
– lutte contre les fraudes, utilisations abusives, virus et autres logiciels malveillants ;
– gestion de la relation avec vous ;
– mise en place et gestion d’un espace de communication entre utilisateurs du site ;
– fourniture d’une assistance utilisateurs ;
– gestion des services de paiement ;
– fourniture de contenus et services personnalisés, en fonction de votre historique de navigation, de vos préférences et centres d’intérêts ;
– envoi d’informations commerciales et de messages publicitaires, en fonction de votre historique de navigation, de vos préférences et centres d’intérêts.

Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du Site, ce caractère obligatoire est indiqué au moment de la saisie des données. En cas de refus de votre part de fournir des informations obligatoires, vous pourriez ne pas avoir accès à certains services, fonctionnalités ou rubriques du Site.

  • Politique Cookies

Le site utilise des cookies. Lors de vos visites des cookies utilitaires, uniquement dédiés au bon fonctionnement du site internet peuvent s’installer automatiquement sur votre logiciel de navigation.

Certains cookies sont nécessaires et doivent toujours être actifs pour assurer le bon fonctionnement de notre site.

Les autres cookies (personnalisation, mesure d’audience, publicité, etc.) ne sont déposés qu’après avoir obtenu votre consentement spécifique. Refuser ces cookies peut avoir des incidences sur votre navigation sur notre site et la manière dont nous interagissons avec vous.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte placé sur votre ordinateur, smartphone, tablette ou autre appareil lorsque vous visitez un site web.

Le cookie nous aide à reconnaître votre appareil la prochaine fois que vous visiterez notre site web. Il existe d’autres technologies similaires telles que les balises pixel (images graphiques transparentes placées sur une page web ou dans un courrier électronique, qui indiquent qu’une page ou un courrier électronique a été affiché), les web bugs (similaires aux balises pixel), et le stockage web, qui sont utilisées dans les logiciels de bureau ou les appareils mobiles. Il existe également des technologies telles que les identifiants d’appareils mobiles et les intégrations SDK pour aider les entreprises à reconnaître votre appareil lorsque vous revenez dans une application ou que vous utilisez autrement un service.

Quels sont les cookies présents sur nos sites ?

Soluval s’engage à ne pas utiliser de cookies qui stockent des données personnelles sensibles.

Nous utilisons trois types de cookies :

– Les cookies « strictement nécessaires » à votre navigation sur notre Site

Nous utilisons des cookies dits « strictement nécessaires » au bon fonctionnement de notre site internet et à certaines fonctions basiques.

– Les cookies de performance

Nous utilisons des cookies destinés à collecter des informations anonymes sur la façon dont les utilisateurs naviguent notre site Web. Ces données nous aident à optimiser le fonctionnement de notre site, en limitant les éventuels problèmes de navigation que les visiteurs peuvent rencontrer.

– Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent au site d’enregistrer vos préférences. Si vous bloquez ces cookies, certains services et caractéristiques peuvent être touchés et nous ne pouvons pas vous garantir un confort d’utilisation optimal lors de votre visite.

Effectuons-nous un profilage avec vos données personnelles ?

Non, Soluval ne prend pas de décision automatisée, y compris un profilage, sur la base de vos données personnelles.

Quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer ?

Dès lors que le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès : le droit d’être informé et de demander l’accès aux données personnelles que nous traitons ;
– Droit de rectification : le droit de nous demander de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ;
– Droit d’effacement : le droit de nous demander de supprimer définitivement vos données personnelles ;
– Droit de limitation : le droit de nous demander d’arrêter temporairement ou définitivement le traitement de tout ou partie de vos données personnelles ;
– Droit d’opposition : le droit de refuser à tout moment le traitement de vos données personnelles pour des raisons personnelles et le droit de refuser le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ;
– Droit à la portabilité des données : le droit de demander une copie de vos données personnelles au format électronique et le droit de transmettre ces données personnelles pour une utilisation par un service tiers ;
– Droit de ne pas être soumis à la prise de décision automatisée : le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage, dans le cas où la décision aurait un effet juridique sur vous ou produirait un effet significatif similaire.
– Droit de définir le sort de vos données post-mortem.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL https://www.cnil.fr/.

Afin d’exercer vos droits auprès de Soluval, vous pouvez adresser un courrier à l’adresse postale : Groupe Vitamine T – 2 Boulevard Thomson – 59815 LESQUIN, ou un e-mail à contact@groupevitaminet.com.

Toute demande par courrier postal ou courriel devra être signée portant l’adresse à laquelle devra vous parvenir la réponse. En cas de doute la photocopie d’un titre d’identité pourra vous être demandée pour donner suite à votre demande. Une réponse vous sera alors adressée dès que possible suivant la réception de la demande.

Quelles sont les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger vos données personnelles ?

Nous sommes attentifs à préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation non autorisée, toute perte ou destruction partielle ou totale accidentelle.

Pour toute question à ce sujet, nous vous remercions d’adresser un courrier à l’adresse postale : Groupe Vitamine T – 2 Boulevard Thomson – 59815 LESQUIN, ou un e-mail à contact@groupevitaminet.com

Vos données personnelles sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées par des tiers situés hors de l’Union Européenne.

Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert de vos données personnelles est effectué conformément à la loi applicable et en particulier soit que le territoire de destination a fait l’objet d’une décision d’adéquation de la commission de l’Union européenne, soit que le destinataire a validé les clauses contractuelles types validées par la commission européenne et ou que des dispositions contractuelles techniques et organisationnelles adaptées ont été mises en place.

Informations complémentaires

Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr).

Date dernière mise à jour de notre politique de confidentialité : 20/10/2021